Möchte man bei eBay etwas an Leute verkaufen muss man den Artikel beschreiben, Fotos machen und entsprechende Kosten festlegen. Da das Portosystem bei der Deutschen Post/DHL nicht ganz so transparent ist, wie man annehmen könnte, berechnen meine Freundin und ich gerade die Versandgebühren gerne mal nach Augenmaß. In diesem Fall hat Madeleine 2 EUR als Versand- und Verpackungskosten für einen Artikel angesetzt, das Porto an sich betrug aber nur 1,45 EUR. Leider war der Käufer über die zuviel gezahlten 0,55 EUR nicht sehr amüsiert und hat nachgefragt, wo die denn geblieben sind. Dafür gibt es natürlich eine plausible Erklärung… Read more
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Service Erfahrung mit Kabel Deutschland
Ich bin seit Mitte Juni Kunde bei Kabel Deutschland. Nein, nicht für einen Fernsehanschluss, sondern für einen Internet- und Telefonanschluss. Während der Anschluss und die Freischaltung an sich sehr reibungslos und schnell funktionierten, gab es kurze Zeit später Ärger mit einer nicht korrekten Rechnung. Irrtümlich wurde ein falscher, angeblich gelieferter Router auf der Rechnung ausgewiesen, der mich knapp 40 EUR kosten sollte. Welche inkompetenten Wahnfantasien und idiotischen Weltansichten sich beim Kontakt mit dem Service aufgetan haben, könnt ihr im Folgenden genießen. Read more
